プライバシーポリシー

株式会社ロイオズ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「ローサポ」（以下「本サービス」といいます。）の利用者の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、当社が本サービス利用者から取得する個人情報の取扱いについて定めたものです。

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

本サービスにおいて当社が取得する情報は、以下の通りです。

当社は、利用者の個人情報を次に掲げる利用目的の範囲内において取得及び利用します。
(1)本サービスの提供・運営およびアライアンス先の紹介のため
(2)利用者への連絡や通知のため
(3)お問い合わせ対応のため
(4)アンケートやメールマガジン等の配信のため

本サービスは、利用目的を関連性のある範囲内で変更することがあります。変更後は、利用者に通知または公表します。

当社は、利用者の個人情報を、個人情報保護法をはじめとする法令に基づいて管理し、次に掲げる場合を除き、第三者に対して開示・提供することはいたしません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
(3)公共の利益を保護するために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、利用者の個人情報を適正に取得し、偽りや不正な手段での取得は行いません。

当社は、利用者の個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、利用者の個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において当該個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、原則として利用者の事前同意を得ない限り、個人情報をアライアンス提携先へ提供することはありません。提供が必要な場合には、利用者に対して具体的な情報提供先および目的を明示し、同意をいただいたうえでのみ行います。

(1)共同利用する個人情報の項目
「2.当社が取得する個人情報の項目」のうち、(1)記載の情報

(2)共同利用する個人情報の利用目的
「3.個人情報の利用目的」記載の目的

(3)情報管理責任者
当社（代表取締役：増田祐太）

当社は、利用者（本人に限る。本条において以下同じ）から、当社が保有する利用者の個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1)利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合

(1)利用者は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、当該個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

(2)前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。

(3)当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者本人に対して連絡します。

(1)利用者は、当社に対し、当社の保有する個人データ（個人情報のデータベース等を構成する個人情報）の利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。

(2)当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人データの利用停止等を行うものとします。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

(3)当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

本ポリシーは、本サービスにおいてのみ適用されます。

以上
制定日：2025年1月31日